今天上午,三只羊的什么大杨嫂、乔妹、七老板又双叒叕打包上热搜了。
从中秋以来,三只羊的主播们轮番上热搜,生生让我把他们人都快认全了。
一盒李逵李鬼难辨的月饼
“三只羊”频繁上热搜,还要从一盒月饼说起。
中秋前夕,小杨哥在其直播间主推了一款“来自香港的月饼”;
他介绍说月饼是“黑松露内馅”“每一粒都是米其林大师做的”,是来自“香港的高端月饼”……名字和配方总让人想起香港的美心月饼,价格却便宜多了。
在小杨哥的安利下,这款月饼近30天卖出了超过5000万的销售额。
但有消费者收到货后,发现有流心少、月饼小的问题。
再仔细看包装,印的是“美诚”而非“美心”,随即还有人发现,月饼的生产厂家和发货地址都在广州,香港也没有门店。
所以整个直播间里,只有和小杨哥一起直播的曾志伟是“唯一的港货”?
并且直播间客服还拒绝退货,网友更加不满了。
9月17日,中秋节当天,三只羊公司注册所在地,合肥高新区的市场监督管理局发布“情报通知”,称已对三只羊涉嫌的“误导消费者”等行为进行立案调查。
同一天,三只羊旗下所有直播账号集体停播,月饼也全部下架了。但当大家都以为三只羊要凉了的时候,事情又迎来了新的转机……
9月18日,广州市花都区的市场监督管理局也发布了关于月饼的情况通报。
省流版总结:1、企业经营没问题,证件都齐全:2、商标没问题,确实在香港有公司:3、月饼质量没问题,抽检合格率100%。
最后结论是“未发现存在违法行为”。
通报发布后,“三只羊”旗下的直播间也在18日后陆陆续续恢复了直播。
工商资料显示,广州美诚食品科技公司注册成立于2014年,而香港美诚集团公司成立于2019年,还晚了五年,它们之间也并没有股权结构上的关系。
查询香港知识产权署还可以发现,“香港美诚月饼”这个商标是2023年9月22日注册的。
而小杨哥说自己已经连续卖了三年这款月饼,在一个视频里他还提到“去年一场直播卖了十万单”,种种细节令网友质疑。
9月22日,央视新闻发布消息,称安徽合肥市场监督管理局已经与商务局、公安局等部门成立联合调查组来处理此次三只羊的事件。
目前,调查结果还没出来,“三只羊”再次停播。
而热搜里关于三只羊的话题依旧热闹。
大杨哥的老婆大杨嫂发文回应三只羊“录音门”,主播卓仕琳晒报警立案证据。
对此网友的反应是:产品有问题你们怎么不回应呢?
一只螃蟹惹的祸
大杨嫂卓仕琳什么的,名字太多导致很多网友吃不明白瓜,但捋明白了也不复杂,主线是主播之间的“商战”,副线是杨家人的情感乱瓜。
主线,依然还是中秋战,引发舆论的热点是“螃蟹”。
起因是某手的直播一哥辛巴,和小杨哥都带货了同一家的螃蟹。辛巴说因为自己卖得太便宜,被小杨哥团队举报了,想要补货的时候链接都被下架了。
对此,辛巴疯狂攻击三只羊的团队,说他们的螃蟹每卖出一箱可以赚一百块钱,“质检、售后、赔偿全部没有,只剩下炒作了”。
还起底了三只羊团队之前出过的新闻,说他们之前带过货的槽头肉、假茅台、吹风机等事件,统统没有处理好售后问题。
小杨哥没出来说话,但他的公司创始人老卢先憋不住了,隔空喊话辛巴,“我有太多手段知道你干什么了,你再咬我,我奉陪到底。”
辛巴马上应战,9月2日在直播间大爆猛料。
他说老卢过去曾因“刷单造假”被判过刑,还爆料对方曾经做局把旗下的一名女主播以“敲诈勒索罪”为由送了进去。
这个料真的惊呆了一众吃瓜小伙伴:“商战”里还能吃到法制瓜?
此处副线开启,三只羊旗下的女主播“沫沫”被网友怀疑是爆料中的女主角,因为她已经九个月没有更新过社交动态了。
沫沫最后一条dy还停留在去年的12月3日
沫沫是公司成长起来的第一批主播之一,一个拥有五百万粉丝的主播,一声不响消失这么多天确实不太正常。
辛巴没有明说沫沫消失的具体原因,有网友猜测是沫沫插足三只羊的某位老板被原配抓包,谈价码过程被录音,最后沫沫被弄进去。
对此,老卢连夜把账号关私密,直到9月4日才露面发道歉声明,称自己“走过弯路”,但强调和某女主播没有私情。
辛巴当然不可能这么轻易就放过对方,没继续爆瓜但蛇打七寸,攻击小杨哥直播间的赔付问题,说给小杨哥一周时间,“如果仍然没有对消费者有态度”,他会自掏腰包一个亿给消费者进行赔付。
9月7日,小杨哥终于在直播间里回应了,说如果大家要骂可以骂他,但不要骂他的同事,说完还泪洒现场。
但很快就有记者发现,当天的直播中所有链接的商品照片中都多了一行小字,“本商品销售者为购物链接所属店铺经营者,而非本直播间”。
9月11日,辛巴直播时说的七日之约已到,但网友等来的不是辛巴的一个亿大赔款,而是他直接间被封的消息。
目前辛巴的账号还封着,但他在商战“主线”里提到的一些事件确实存在过。
一是“槽头肉”事件,在今年的3·15晚会上被曝光的,说某家食品公司生产的商品“梅菜扣肉”里使用的都是槽头肉,含大量没有处理干净的淋巴肉和甲状腺。
小杨哥带货的梅菜扣肉正是这家食品公司出品,此前累计售出109万份。
当时三只羊出过声明,说他们第一时间联系了厂家,对方答复是“线上产品未违规使用槽头肉”,之后就再没有就此事回应过了。
第二个事件”茅台风波“,是今年六月份的事。
当时小杨哥带货过一款兔年生肖茅台,有网友购买后找第三方机构鉴定,通过扫描发现,购得的32瓶茅台中有13瓶被拔过头开过瓶,还有7瓶使用了假瓶盖和假喷码。
三只羊表示不认可第三方的鉴定结果,要求消费者到官方机构鉴定真伪。
之后小杨哥继续在直播间里带货,表示“卖假酒是违法的”,但自己并没有被带走就说明这一切都是有人在造谣,这事也没有了后续。
与此同时,副线还在继续,辛巴消停了,但另一个男人跳了出来,他是沫沫的前老板朱某。
朱某说的版本和辛巴差不多,强调了沫沫是因为索要封口费被送进去的,并附赠一些爆料,比如把矛头指向小杨哥,暗示他有小四等,把三只羊旗下一众女主播拉下水。
这还没完,9月20日,一段疑似老卢的酒后录音被放出,提到沫沫做人不地道,还点名了几位旗下女主播,说和自己发生过关系,言辞污秽,不堪入耳。
如此炸裂的录音被迅速传播,急得三只羊的各位女主播们纷纷下场澄清。
首先是大杨哥的老婆大杨嫂强调,录音是AI合成的。
女主播七老板和卓仕琳都说已报警处理。
到了今天,大杨嫂又突然再发长文,说这是在对女性造黄谣,卓仕琳、七老板也晒出立案回执,表示已经立案成功。
主线副线明暗交织,若是拍成tvb剧那相当精彩,总裁一边忙着对应商战一边给自家后院灭火,不知怎的总能有一股神秘力量把对手干闭麦,但随即新的危机又诞生,相当刺激!
可现实的问题是,虽然吃瓜er也好奇副线的“感情真相”,但和众多消费者切身相关的还是产品问题——到底月饼是不是涉及虚假宣传呢?
事情还没定论,这时单线辟谣,也很难让网友买账。
神秘且疯狂的赛博组织
因为在月饼事件中实现了“流量破圈”,许多此前不关注直播的人开始疑惑:“三只羊”到底是个什么组织?是怎么红起来的?
“到底怎么红起来的”这个问题你问小杨哥自己,估计他也说不出所以然来。
最早,小杨哥是在某手上做搞笑整活视频起家的,和他的双胞胎哥哥大杨哥一起,总是拍一些大杨哥让小杨哥做事,小杨哥发疯的视频,精神状态超前。
火了之后,他们入驻某音,粉丝超过四千万,彼时正是电商直播兴起之时,小杨哥也在风口上进军直播,2021年成立了公司“三只羊”,在激烈的直播战场,小杨哥还是靠着老本行疯癫搞笑,反向带货成功,杀出了一条自己的赛道。
这三只羊”背后,不仅有小杨哥,还有他的合伙人们。被辛巴扫射的老卢,就是背后的投资人。
官网显示,小杨哥的招商服务团队包括了x望、x微好物等,x望是电商圈内的头部MCN机构,签约了众多明星。去年11月,小杨哥还花了3000万在自己地盘搞了个群星演唱会。
而x微供应链信息服务有限公司,也是罗永浩交个朋友直播间的供应方。有供应链的支持,才能让小杨哥在下沉市场杀出一条血路。
除此之外,小杨哥还有著名的“ip影分身模式”——直播切片分销,博主拿他直播的精彩片段放到自己账号上就可以带货和抽成了,一下子让小杨哥的IP影响力无限扩大。
最终,这些商业伙伴和模式将小杨哥推到了“带货一哥”的位子,小杨哥曾说,去年光是交税就交了两个亿。
这还没完,去年小杨哥发朋友圈公布买楼,就说要建立中国(合肥)内容电商产业基地;上个月21日,三只羊又宣布香港分公司开业,分公司的总经理,就是曾志伟。
热热闹闹,野心勃勃,这一切速度快得像坐火箭,小杨哥拍整活视频的时候,也一定没想过会变成带货大佬。
说到底,猜测三只羊的“背景”没什么意思,他们的瓜让人觉得吃不明白,主要是因为整个信息流本来就是乱的——或者我们换个说法,对于小杨哥这样从“下沉市场”拼杀出来的头部主播而言,纷争和热搜是他们的日常工作方式。
如果你以前就关注过“直播带货”的主播们,那不仅是辛巴和小杨哥之间,各种主播、商家之间的相互“炮轰”时时都在发生。某种意义上,在负面流量的“失控”边缘反复翻滚,正是带货主播维持热度、稳固粉丝关注度的常规方式。
小杨哥“翻车”,实际上是因为越来越多的消费者发现三只羊的“货”不值得。
这也是整个直播带货行业的问题,一支眉笔傍上大主播飞升到149元,然后主播辛苦帮家人们砍价到79,是直播圈的常态。
直播带货可以通过包装宣传,让广东生产的产品变成“香港月饼”,价格翻番卖出去。这月饼本身的质量合格,甚至它从法律上看可能就是“香港月饼”,你我心里都清楚它与美心不一样,但不妨碍大主播拿它当美心的平替卖。
三只羊,正是无数在实践中创造类似“奇迹”的赛博组织之一。很大程度上,翻车的并不是三只羊,而是整个直播行业。
直播带货这个风口,本来就是资本抱团讲故事的结果。
头部主播动辄吸金数亿、直播产品“物美价廉”、投资者对直播行业收益满意,这实际上是个“不可能三角”——单靠薄利多销是赚不了那么多钱的,事实证明,直播带货的利润点极大程度上是在利用直播平台监管薄弱,通过各种形式的以次充好来赚取超额利润。
而现在的问题是,潮水虽然还没有退去,但通缩环境下资本对风口的定义出现了分歧。
与此同时,体量已经非常巨大的头部主播集团,因为找不到自己成功的关键节点,这些年往往是闭眼复刻来扩张体量——这样做的结果,是同质化的草台班子越做越大,选品质量和宣传质量都无法保证。
小杨哥就是例子,他不是“变成这样”的,而是体量越来越大,关注越来越多,本身的不合理性就越容易暴露出来。人们现在觉得“三只羊”太乱了,无非是从前风速太快,掩盖了一地乱瓜和混乱管理,如今风声渐渐小了,舆论也就注意到了这些从前就有的问题。
直播带货这个行业还是会继续存在,但是套路该更新一下了,当年的电视购物之所以被大家嫌弃,就是因为产品总是虚假宣传,质量堪忧啊!大主播们总演抓马戏,搞商战,流量是够了,产品质量跟不上来,那大楼建得再高,始终也是豆腐渣,一震就崩塌。